春節(jié)西昌打的有點(diǎn)“煩”
來源: 涼山日報2016-02-18 16:42:00 出租車不打表、拒載、亂抬價的問題，成為這個春節(jié)不少網(wǎng)友、市民吐槽的熱點(diǎn)，“一口價”似乎成為了出租車行業(yè)的“節(jié)日病”“潛規(guī)則”。
西昌市運(yùn)管所出租車管理辦公室主任周明杰告訴記者，今年春節(jié)期間，西昌共有80余起出租車投訴，對此，出管辦將嚴(yán)格按照《四川省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》第五十四條第四款規(guī)定作相關(guān)處罰，并對該出租車公司進(jìn)行同責(zé)處罰，同時納入該公司年終服務(wù)質(zhì)量信息考核。
?市民：
拒載、不打表、亂抬價 春節(jié)打的“很不爽”
說起春節(jié)這幾天乘坐出租車的遭遇，州民中高中部附近居民姚先生有著太多的不滿。
“就我春節(jié)期間前后十幾次‘打的’的情況來看，不打表的現(xiàn)象不是個例，似乎西昌大部分出租車都是這樣的，不僅不打表，還亂抬價，從州民中到天季酒店最長也就3公里，平時不管白天還是夜晚，也就10元，可出租車司機(jī)就是不打表，還動不動就要價20元，不同意的話就直接拒載。”姚先生說，2月10日上午，就因?yàn)樽约翰煌獬鲎廛囁緳C(jī)的漫天要價，前后共被兩輛出租車拒載，還被朋友以遲到為由，罰買酒單。
通過走訪，記者發(fā)現(xiàn)姚先生遭遇的情況也并非個例，不少網(wǎng)友也在微信、微博等平臺發(fā)出自己春節(jié)期間打出租車遇見的一些亂象。
微友小沙：“師傅說，月城廣場堵得兇，所以，四牌樓到塑像這一截路要20元?！?br>
網(wǎng)友吉小小：“這個春節(jié)，被西昌出租車摳慘了，不管本地外地，一口一個價、不打表。”
本地的一微博公眾號：“這個大假，收到的投訴已不是個位數(shù)了”
“就算堵車影響生意，但也不能一下就加那么多吧，基本翻了1至2倍價錢，如果和我們好好的協(xié)商一下，我們也能理解并會同意合理加價，可出租車司機(jī)們愛坐不坐的行為著實(shí)讓人非常不爽?！敝菀会t(yī)院附近居民秦先生說，從大水井到西客站，一般也就15元，但出租司機(jī)們就不打表，城內(nèi)一口價25—30元，足足翻了一倍有余。
?的哥：
車多路堵 不打表實(shí)屬迫不得已
對于乘客來說，出租車司機(jī)的這些行為無疑觸犯了他們的消費(fèi)權(quán)益，而對此，司機(jī)們也有著不得已的苦衷。坦言春節(jié)以川A大軍為首的外地車輛大量涌入西昌，使得西昌的交通時常處于癱瘓狀態(tài)，許多交通密集路段寸步難行、耗時較長，一天也接不了多少客人，如此，不打表實(shí)屬迫不得已的行為。
“就初二、初三那兩天進(jìn)出西昌的車輛特別多，特別是去往普格螺髻山方向的旅游車輛從邛海賓館堵到了城內(nèi)，長長的車龍行進(jìn)得非常緩慢，一堵就是個把小時。如此，一天下來也跑不了多少趟，連分子錢都賺不夠?！背鲎廛囁緳C(jī)張先生對記者說道。
“我們跑一天要上交400元份子錢給公司，再加上城內(nèi)100多元的油費(fèi)，每天至少支出500元，如果春節(jié)這幾天我們按正常情況打表計費(fèi)，擁堵的路況根本連份子錢都跑不出來，所以，不打表實(shí)在是迫不得已，可即使這樣，我個人還是在合理范圍之內(nèi)與乘客協(xié)商議價，并取得了乘客的理解同意?！背鲎廛囁緳C(jī)羅師傅說，其實(shí)大部分司機(jī)都是按照他的做法，先征得乘客同意才跑車，但也難免有些唯利是圖的司機(jī)漠視行規(guī)，隨意抬價、拒載乘客，使得他們的口碑越來越差。
? ? ? ?運(yùn)管：
春節(jié)共受理投訴80余起
情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓并處罰款
“出租車拒載、不打表的現(xiàn)象一直以來是我們的重點(diǎn)打擊對象，一經(jīng)查實(shí)決不姑息?！蔽鞑羞\(yùn)管所出租車管理辦公室主任周明杰告訴記者，今年春節(jié)期間，西昌共有80余起出租車投訴，對此，出管辦將嚴(yán)格按照《四川省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》第五十四條第四款規(guī)定作相關(guān)處罰，并對該出租車公司進(jìn)行同責(zé)處罰，同時納入該公司年終服務(wù)質(zhì)量信息考核。
據(jù)西昌出租車行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，行業(yè)對拒載、不打表的現(xiàn)象也非常重視，對于情節(jié)嚴(yán)重的，如經(jīng)查實(shí)將根據(jù)違規(guī)程制度進(jìn)行1—3天停業(yè)整頓，處100—1000元罰款，并組織駕駛員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過后讓駕駛員總結(jié)提出書面檢討。其次，累計投訴達(dá)3次（包含3次）以上的，會將其列入黑名單，清理出行業(yè)，并終身不再聘用。
“許多時候，乘客們都只是當(dāng)時打電話投訴，后面往往不了了之，為此，一度給我們的調(diào)查取證工作帶來不少難度。我希望乘客們能堅(jiān)決態(tài)度，與這類亂紀(jì)行為斗爭到底。”周明杰告訴記者，當(dāng)乘客遭遇出租車司機(jī)拒載、不打表、亂抬價等行為時，一定要記清楚車牌號，并撥打電話2190227進(jìn)行投訴，我們在受理后會發(fā)送投訴郵箱至投訴人手機(jī)，隨后會根據(jù)提供的書面證據(jù)對違法車輛進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。
記者 米色小勇
