五大行免收手續(xù)費(fèi)只是邁出了一小步
來源: 人民網(wǎng)2016-02-27 11:51:00 作為國資銀行，需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任，不能等待政策面上“撥一撥”才去“動一動”。相對于商業(yè)銀行名目繁多的收費(fèi)項目，消費(fèi)者期待能夠得到更多免費(fèi)服務(wù)。
25日，五大國有商業(yè)銀行聯(lián)合在北京舉行簽約儀式，共同推出多個舉措加強(qiáng)賬戶管理。其中一個引起市場普遍關(guān)注的內(nèi)容是，五大行承諾，將對客戶通過手機(jī)銀行辦理的境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費(fèi)，對客戶5000元人民幣以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費(fèi)，以降低客戶的費(fèi)用支出。
我國商業(yè)銀行改制后，中間業(yè)務(wù)收費(fèi)成為其一個重要利潤來源，有記錄表明，高峰時曾超過其年利潤的10%。這種收費(fèi)是一種市場行為，但由于五大行在我國金融市場占有絕對的市場份額，形成了一種國有資本對銀行業(yè)的壟斷，消費(fèi)者缺少在不同商業(yè)銀行之間選擇的空間，因此五大行無法擺脫利用這種市場支配地位強(qiáng)行收費(fèi)的質(zhì)疑。正是由于這個原因，五大行的收費(fèi)模式長期以來飽受詬病?，F(xiàn)在，五大行能夠改變態(tài)度，推出免費(fèi)舉措，當(dāng)然值得歡迎。
最近幾年，隨著移動支付市場的發(fā)展，越來越多的金融消費(fèi)者選擇通過手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行完成支付，為推動這一業(yè)務(wù)發(fā)展，央行一直鼓勵銀行對存款人通過移動端支付一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。去年年底央行發(fā)布通知，要求商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)銀行賬戶服務(wù)，針對不同的業(yè)務(wù)處理渠道，制定差異化的收費(fèi)策略，為存款人提供低成本或免費(fèi)的支付結(jié)算業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，目前已經(jīng)有70家銀行開啟網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的普惠措施。而五大行相對于包括民資銀行在內(nèi)的眾多地方銀行的先行一步，還是顯得慢了半拍。
傳承于計劃經(jīng)濟(jì)時期國有資本在金融市場上的“一統(tǒng)天下”，五大行雖然已通過了商業(yè)化改革，在很大程度上具備了市場化企業(yè)的質(zhì)地，但它們目前在中國的金融市場上仍占絕對支配地位。近幾年，政策面上對民間金融打開了大門，民間金融市場發(fā)展迅猛，但盡管如此，民間金融機(jī)構(gòu)，包括地方上的國資銀行在實力上仍然不能撼動五大行的市場地位，這使得五大行有足夠的傲氣面對消費(fèi)者，而這與其身份是不相稱的。五大行雖然已是市場化企業(yè)，但它們作為國資銀行，需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任，在金融支持實體經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮更大的作用，而不能等待政策面上“撥一撥”才去“動一動”。
相對于商業(yè)銀行名目繁多的收費(fèi)項目，目前五大行取消的兩項收費(fèi)業(yè)務(wù)只是邁出了一小步，消費(fèi)者期待能夠得到更多免費(fèi)服務(wù)。要達(dá)到這個目標(biāo)，一方面固然需要金融主管部門發(fā)揮作用對其提出要求，更重要的是要引入更全面的競爭機(jī)制，壓縮五大行的市場支配地位空間，用更有力度的市場競爭來倒逼五大行推出更多的金融普惠措施，以此來支持實體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，也讓消費(fèi)者收獲更多獲得感。
