“洗剪吹”變腎部護(hù)理 顧客刷光8000元才脫身
中安在線訊 安徽商報(bào)消息 在合肥濱湖新區(qū)做房產(chǎn)中介的趙先生昨日向記者爆料，他上周到徽州大道與紫云路附近的一家阿瑪尼派理發(fā)店理發(fā)，本來(lái)只想簡(jiǎn)單剪個(gè)發(fā)，店員卻讓他稀里糊涂做了頸部、肩部和腎部護(hù)理套餐，趙先生花費(fèi)8000元辦了會(huì)員卡才脫身?？粗约侯i部和肩部一塊塊淤血，趙先生有些后怕，認(rèn)為這家店的按摩師未取得相應(yīng)資格證書。昨日記者暗訪時(shí)，該店店員也向記者推銷各種護(hù)理項(xiàng)目。該店的經(jīng)營(yíng)行為引起監(jiān)管部門重視，包河區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所日前突查該店，發(fā)現(xiàn)該店在不具備診療資格的前提下，有誤導(dǎo)顧客之嫌，且存在器具消毒不規(guī)范、未能出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等問(wèn)題。目前，衛(wèi)生監(jiān)督所已要求該店整改。
二十多歲的趙先生家住濱湖世紀(jì)城小區(qū)，幾天前，一家理發(fā)店的店員在小區(qū)里推銷辦卡，稱交20元辦張卡，就能享受20次洗剪吹，趙先生就交錢辦了張卡。 5月26日16時(shí)許，趙先生來(lái)到徽州大道上的阿瑪尼派理發(fā)店，想使用卡上的洗剪吹服務(wù)?！跋搭^時(shí)，一名店員告訴我，我的頸部有些問(wèn)題，身體里堆積的毒素比較多，特別是在皮膚表層。”趙先生說(shuō)，這名店員推薦他到二樓按摩服務(wù)區(qū)，讓他體驗(yàn)一次肩部按摩?！鞍茨r(shí)，按摩師沒(méi)有說(shuō)價(jià)格，讓我在按摩椅子上趴著，頸部按摩了十幾分鐘，隨后在我的頸部涂抹了類似精油一樣的東西?！壁w先生說(shuō)，精油涂抹上后，按摩師才說(shuō)，已經(jīng)開啟了一套價(jià)值2900多元的肩頸理療套餐?？粗约簼M是粘稠物體的肩部，趙先生明白過(guò)來(lái)為時(shí)已晚，只好接受。
沒(méi)等趙先生反應(yīng)過(guò)來(lái)，女按摩師已經(jīng)在他的頸部和肩部找了15個(gè)穴位，確定好穴位后，按摩師拿來(lái)拔火罐，將趙先生的穴位扣住，“說(shuō)給我來(lái)一次開穴拔罐?！壁w先生說(shuō)，一個(gè)穴位對(duì)應(yīng)一個(gè)拔火罐，拔一個(gè)火罐50元錢，“按摩師一共給我拔了15個(gè)火罐?！壁w先生說(shuō)，“拔火罐的價(jià)格也是所有套餐體驗(yàn)完后，按摩師才告訴我的?！?br> 一番揉按后交8000元辦卡才脫身
趙先生告訴記者，拔罐后，按摩師又說(shuō)他的腰腹部狀態(tài)不太好，是腎部缺乏調(diào)養(yǎng)的原因。按摩師隨即用一種紫外線光的儀器，對(duì)著他的腎部做“調(diào)養(yǎng)”。
一個(gè)多小時(shí)后，這三種調(diào)養(yǎng)套餐全部體驗(yàn)完后，趙先生一看消費(fèi)單傻了，“一共消費(fèi)了8000多元?！壁w先生說(shuō)，他根本沒(méi)帶這么多錢，“店方一名負(fù)責(zé)人和店員告訴他，除非辦一張1.2萬(wàn)元的會(huì)員卡，“才可以將我消費(fèi)的8000多元錢打折扣，按照5000多元計(jì)算?！?br> 趙先生說(shuō)了不少好話，店方同意他拿8000元辦理價(jià)值1.2萬(wàn)元的會(huì)員卡?！拔矣霉饬算y行卡里的錢，又借了朋友的錢，湊了8000元錢，辦理了一張?jiān)摰甑臅?huì)員卡?！?br> 在趙先生提供的一張消費(fèi)小票上，記者看到，肩頸保養(yǎng)套餐可以做15次，總價(jià)為2907元，腎部保養(yǎng)套餐可以做12次，總價(jià)為2142元。兩筆消費(fèi)金額共計(jì)5049元?！暗攴礁嬖V我還有拔火罐等其他服務(wù)按摩，加起來(lái)一共是8000多元。”趙先生說(shuō)，他迫于無(wú)奈在這家店辦了會(huì)員卡后，才終于出了店門。
回到家，看著自己頸部和肩部一塊塊淤血，趙先生有些后怕，懷疑這家店的按摩師未取得相應(yīng)資格證書，也違規(guī)使用了按摩器具。
昨日，記者就趙先生的遭遇聯(lián)系該店一名負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人稱“我在出差，顧客如果有什么問(wèn)題可以直接找我?！睂?duì)于美容美發(fā)店能否從事拔罐、針灸等服務(wù)，該負(fù)責(zé)人始終不回答。
洗發(fā)過(guò)程中店員趁機(jī)推薦中醫(yī)“開穴”
昨日上午，記者以普通顧客的身份來(lái)到這家阿瑪尼派美發(fā)店，店門口除了擺放著美容美發(fā)方面的宣傳展板，還有一塊展板介紹該店提供肩頸保養(yǎng)服務(wù)，優(yōu)惠價(jià)88元。
記者進(jìn)入店內(nèi)表示要理發(fā)，洗頭過(guò)程中，記者提到肩膀酸痛，一位女性服務(wù)員順?biāo)浦?，建議記者到二樓去做個(gè)檢查，“我們有專門的老師，可以幫你查看體質(zhì)，有對(duì)應(yīng)的服務(wù)方案?！痹摲?wù)員表示，他們主要是通過(guò)“開穴”方式幫顧客緩解不適和疲勞，還可以拔罐。
記者追問(wèn)什么是“開穴”，服務(wù)員介紹，“開穴”就是按摩相關(guān)穴位，“具體要看你的體質(zhì)，然后選擇是通過(guò)手法還是銀器幫你弄?！庇浾哂謫?wèn)，該店是美容美發(fā)店，工作人員是否有資質(zhì)提供相關(guān)服務(wù)，服務(wù)員稱從事這些服務(wù)的是專門的老師，“這些老師都是中醫(yī)，不是美容美發(fā)的。”
記者提出看看“中醫(yī)”的相關(guān)證明，服務(wù)員稱暫時(shí)不方便。記者跟服務(wù)員聊天期間，三四位進(jìn)入該店的顧客都被其他服務(wù)員建議上二樓去做個(gè)檢查。
無(wú)醫(yī)療資質(zhì)不少美發(fā)店做中醫(yī)美容
記者從阿瑪尼派店出來(lái)后，走訪了多家檔次較高的美容美發(fā)店，多數(shù)都提到除了美容美發(fā)外，還能提供理療、養(yǎng)生、保健等服務(wù)，而且很多店員都不知道拔罐、針灸等服務(wù)需要相應(yīng)的從業(yè)資格。
在徽州大道一家美容店，記者表示肩膀疼想做個(gè)按摩，店員稱他們這里有個(gè)肩部理療，主要通過(guò)推拿和拔罐的方式進(jìn)行，問(wèn)及是否有衛(wèi)生部門下發(fā)的許可證時(shí)，店員很詫異，“這不是都是美容美發(fā)服務(wù)嗎，還需要衛(wèi)生部門審批？”
在北一環(huán)附近一家美容店，一位不愿透露姓名的店員稱，他們店內(nèi)也提供拔罐、針灸等養(yǎng)生服務(wù)，“不過(guò)老板曾告誡我們，如果有人來(lái)檢查，就要把罐子什么的收好，不要讓人看到。”
記者從業(yè)內(nèi)人士處了解到，拔罐、針灸、推拿等屬于醫(yī)療美容，與傳統(tǒng)的生活美容不同，美容店在未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和未經(jīng)衛(wèi)生部門核準(zhǔn)的情況下是不能提供醫(yī)療美容服務(wù)的，“不過(guò)現(xiàn)在美容服務(wù)內(nèi)容越來(lái)越多樣，很多人也不知道這些規(guī)定?！?br> 衛(wèi)監(jiān)所介入責(zé)令“阿瑪尼派”整改
這家阿瑪尼派美發(fā)店的行為引起監(jiān)管部門重視。日前，包河區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員突查了這家美發(fā)店。據(jù)該所綜監(jiān)科科長(zhǎng)黃濤介紹，“該店所謂的開穴、排毒，我們?cè)卺t(yī)學(xué)上并沒(méi)有這樣的術(shù)語(yǔ)?！币罁?jù)我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的相關(guān)規(guī)定，美容院不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)范圍只能是生活美容，比如皮膚護(hù)理、足浴等項(xiàng)目。如果從事豐胸、紋眉、除皺、針灸等侵入皮膚的醫(yī)療美容服務(wù)，就屬于違規(guī)。“該美發(fā)店以中醫(yī)的名義吸引客人，有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。”據(jù)黃科長(zhǎng)介紹，我們國(guó)家對(duì)醫(yī)療行為有明確、嚴(yán)格的規(guī)定，有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)，從事醫(yī)療、診療行為的必須是執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師等專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員，其他人不得擅自開展和疾病治療、診療相關(guān)的行為?！霸摰暧妙愃朴谥嗅t(yī)文化的用詞、概念，可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者一些誤導(dǎo)、誘導(dǎo)的作用?！秉S科長(zhǎng)稱，正常人接受了這些所謂的治療可能沒(méi)什么反應(yīng)，但真有疾病的患者，如果接受了所謂的治療，可能會(huì)耽誤病情甚至誤診。
同時(shí)，監(jiān)管部門在現(xiàn)場(chǎng)檢查還發(fā)現(xiàn)了其他問(wèn)題，“首先，從我們檢查的情況來(lái)看，該店還存在客用用品、器具消毒不符合規(guī)范的問(wèn)題，用品、用具很難做到一客一換、一客一消毒?！睋?jù)介紹，檢查人員在該店內(nèi)沒(méi)看到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證，“店員說(shuō)有，但不在店內(nèi)，我們要求該店在本周五之前向我所提交上述證件。”
據(jù)黃科長(zhǎng)介紹，包河區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所已向該店下達(dá)了整改意見(jiàn)，根據(jù)該店的整改情況，進(jìn)一步處理。
這些話你是否聽(tīng)著耳熟
◎20元辦張卡享受20次洗剪吹，好劃算的！◎先生你的頸部有些問(wèn)題……◎你身體里堆積的毒素比較多……◎肩膀酸痛？上樓去做個(gè)檢查吧！◎你的腰腹部狀態(tài)不太好，是腎部缺乏調(diào)養(yǎng)的原因?！蛭覀冇袑ｉT的老師，可以幫你查看體質(zhì)，有對(duì)應(yīng)的服務(wù)方案！
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